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FAQ

Q: Êtes-vous fabricant?

R: Oui, nous sommes un concepteur de matériel ODM / OEM et un fabricant qui intégrant la R&D, la production, les ventes de RFID biométriques et UHF pendant de nombreuses années.

Q: Souhaitez-vous fournir un SDK gratuitement?

R: Oui, nous offrons un support SDK gratuit pour le développement secondaire, les services techniques individuels;

Prise en charge du logiciel de test gratuit (NFC, RFID, facial, empreinte digitale).

Q: Quelle est l'ordre minimum (MOQ)?

R: Normalement, nous ne configurons pas la demande MOQ sauf l'ordre OEM / ODM.

Q: Peut être un logo personnalisé sur votre appareil?

R: Nous pourrions prendre en charge le logo client sur le démarrage de l'appareil ou l'impression de logo pour l'ordre en vrac.

Exemple de commande, dépendez du projet nécessaire.

Q: Pouvons-nous obtenir l'échantillon gratuit?

R: Généralement, nous ne fournisserions pas un échantillon gratuit.

Si le client confirme notre spécification et notre prix, il peut d'abord commander l'échantillon pour les tests et l'évaluation.

Le coût de l'échantillon pourrait être négocié pour rembourser après l'ordre en vrac passé.

Q: Puis-je choisir plusieurs fonctions en 1 appareil?

R: Oui, vous pouvez choisir plusieurs fonctions en un seul appareil,

Différentes fonctions en fonction du modèle de produit, des fonctions facultatives telles que: RFID (LF / HF / UHF) et le scanner de code à barres et NFC et NFC.

Q: Comment commander et payer?

R: Normalement, nous acceptons T / T (transfert de banque), Western Union.

Q: Quelle est la garantie de vos produits?

R: Normalement, nous offrons une garantie de 12 mois après l'expédition.

Q: Puis-je prolonger la garantie?

R: Nous pourrions offrir une garantie différée jusqu'à 36 mois, mais le prix de la prolongation de la garantie est de 10% à 15%.

Q: Combien de temps à propos du délai?

R: Exemple de commande: le temps de plomb autour de 3 à 5 jours ouvrables dépend des exigences. Livraison: 5-7 jours par DHL / UPS / FedEx / TNT.

Ordre en vrac: le temps de plomb autour de 20-30 jours ouvrables dépend des exigences de commande, de la livraison: 3-5 jours par avion, 35-50 jours en mer.

Q: Comment réparer l'appareil si un problème?

R: Nous fournirons un support technique en ligne pour résoudre vos problèmes;

Si un problème matériel, nous pourrions envoyer les pièces ou les composants et enseigner au client à s'adapter ou ils peuvent également nous renvoyer pour être répartis sous une heure de garantie.